检查设备状态
首先确认移动宽带设备：
- 电源指示灯是否正常亮起
- 网络信号强度是否≥2格
- 设备温度是否异常发烫
重启移动宽带设备
按以下顺序执行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察网络连接状态恢复情况
检查SIM卡或套餐状态
通过运营商APP验证：
- 套餐余量是否充足
- SIM卡是否显示已激活
- 设备IMEI号是否正常绑定
验证信号覆盖
使用手机进行对比测试：
- 在同一位置开启手机移动数据
- 运行网络速度测试工具
- 对比宽带设备与手机的信号强度
更新网络设置
在设备管理界面执行：
- 恢复APN默认设置
- 检查频段配置是否匹配当地网络
- 清除设备缓存数据
联系运营商支持
当自主修复无效时：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证和IMEI信息
- 通过官方客服渠道申报故障
通过系统性的故障排查流程，90%以上的移动宽带连接问题可在15分钟内定位并解决。建议用户按照从硬件检测到软件设置的顺序逐步验证，同时保持设备固件为最新版本。
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