检查设备与网络状态
首先确保设备已正确连接。检查路由器的电源指示灯是否正常，网线是否插紧。如果使用Wi-Fi，确认设备未开启飞行模式且处于信号覆盖范围内。
- 确认路由器电源指示灯亮起
- 检查网线接口是否松动
- 验证设备Wi-Fi功能是否启用
重启路由器和调制解调器
多数临时故障可通过重启解决。按以下顺序操作：
- 关闭路由器电源并拔掉网线
- 等待30秒后重新接通电源
- 待指示灯稳定后连接设备
确认账户与套餐状态
登录运营商官网或APP查看账户余额和套餐有效期。欠费或套餐超限会导致网络中断。
检查信号与覆盖范围
移动宽带依赖基站信号强度。尝试在不同位置测试网络：
- 靠近窗户或高处可能改善信号
- 避免金属物体遮挡设备
联系运营商寻求帮助
若上述步骤无效，拨打运营商客服热线。准备好设备型号、故障现象和发生时间等关键信息。
通过系统化排查可快速恢复网络连接。从基础设备检查到专业支持，逐步缩小问题范围，能有效节省故障处理时间。
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