检查物理连接
首先确认移动宽带设备与电脑的物理连接状态：
- USB数据线是否完全插入且无损坏
- 网络指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB端口或数据线
重启相关设备
按以下顺序重启设备可解决多数临时故障：
- 关闭电脑无线网络功能
- 拔除移动宽带设备
- 等待30秒后重新连接
- 重启电脑操作系统
验证网络设置
在控制面板中检查网络配置：
- IP地址获取方式应为自动(DHCP)
- 确认未启用代理服务器
- 检查APN设置是否正确
检查驱动程序
通过设备管理器执行以下操作：
- 右键点击网络适配器
- 选择”更新驱动程序”
- 若无效则完全卸载后重装
排除防火墙干扰
临时禁用安全软件进行测试：
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件
- 在防火墙设置中添加网络例外
联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 确认SIM卡状态和余额
- 检查当地网络覆盖情况
- 拨打运营商技术支持热线
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