问题概述
移动宽带设备无法连接且指示灯不亮是常见故障现象，可能由电源、硬件或网络服务问题导致。用户需逐步排查以确定具体原因。
常见原因分析
指示灯不亮通常反映以下问题：
- 电源未正常接通
- 设备硬件损坏
- 光纤/网线物理损坏
- 运营商服务中断
电源连接检查
首先确认电源是否正常：
- 检查电源适配器是否插紧
- 尝试更换插座或电源线
- 观察设备是否有发热现象
设备硬件故障
若电源正常但指示灯仍不亮：
- 可能是设备内部电路损坏
- 建议使用备用设备测试
线路与网络服务异常
排除本地问题后需检查：
- 光纤/网线是否断裂或松动
- 通过运营商APP查询服务状态
联系客服与解决步骤
若自行排查无效：
- 拨打运营商客服热线报障
- 提供设备型号与故障现象
- 配合技术人员远程/上门检测
通过逐级排查电源、硬件和网络服务问题，多数指示灯故障可定位解决。建议保留设备保修信息以便快速维修。
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