一、申请前的准备
确认居住地址是否在运营商覆盖范围内，可通过以下方式查询：
- 拨打10010（联通）或10000（电信）客服热线
- 访问官方网站输入详细地址查询
- 咨询附近营业厅工作人员
二、选择运营商及套餐
- 登录运营商官网查看”陆河县专属套餐”
- 对比带宽、流量、电视服务等组合内容
- 关注合约期限制和违约金条款
三、线上/线下办理流程
线上办理步骤：
- 注册运营商官方APP账号
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传身份证照片完成实名认证
线下办理可携带材料直接前往：
- 陆河县联通营业厅：人民路12号
- 陆河县电信营业厅：朝阳北路8号
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（部分套餐需缴纳设备押金）
五、安装注意事项
预约成功后需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装位置
- 确认电表箱/弱电井可正常开启
通过明确需求、准备材料并选择合适办理渠道，陆河县居民可高效完成宽带安装。建议保留工单编号以便查询进度，安装后及时测试网络速度是否符合合约标准。
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