检查设备状态
首先确认移动宽带设备是否正常启动：
- 检查电源指示灯是否常亮
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 观察网络信号标识是否显示
重启设备
通过标准重启流程恢复网络连接：
- 长按电源键10秒关闭设备
- 等待2分钟后重新启动
- 检查设备系统状态灯变化
检查信号强度
通过设备管理界面查看信号参数：
| RSRP值 | 网络状态 |
|---|---|
| >-90dBm | 优秀 |
| -90~-100dBm | 良好 |
| <-100dBm | 需调整位置 |
验证账户状态
排除账户相关异常情况：
- 登录运营商官网查询套餐余量
- 确认是否欠费停机
- 检查APN设置是否正确
联系运营商
当自主排查无效时：
- 记录设备IMEI和故障代码
- 拨打运营商技术支持热线
- 提供详细故障现象描述
通过系统化的设备检查、信号测试和账户验证流程，大多数网络连接问题可快速定位解决。如遇复杂故障，建议及时保存设备日志并联系专业技术人员处理。
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