一、停用副卡的前提条件
主卡用户需满足以下条件方可办理副卡停用:
- 主卡账户状态正常且无欠费
- 已结清副卡所有未出账费用
- 持有本人有效身份证件原件
- 副卡未处于合约协议期内
二、线上办理操作步骤
通过手机APP办理的流程如下:
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的号码」管理页面
- 选择需要停用的副卡号码
- 提交身份验证信息
- 确认停用协议并提交申请
三、线下营业厅办理流程
渠道 | 所需材料 | 办理时效 |
---|---|---|
自有营业厅 | 身份证原件 | 即时生效 |
授权代理点 | 身份证原件+委托书 | 24小时内 |
四、停用后的注意事项
副卡停用后需知:
- 剩余话费将在次月退还主卡账户
- 原副卡号码进入30天冷冻期
- 附属权益同步终止
主卡用户可通过线上线下多种渠道办理副卡停用,需提前确认账户状态并准备必要材料。建议在办理前备份重要数据,并了解相关业务影响。
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