检查物理连接
网络感叹号常因物理连接异常触发。请依次确认以下设备状态：
- 光猫/路由器的电源指示灯是否常亮
- 网线接口是否松动或氧化
- 光纤线缆是否存在明显弯折
重启设备
通过强制重启可清除临时缓存错误：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备指示灯恢复常亮状态
检查信号与网络设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）验证：
- 移动宽带账号密码是否过期
- 4G/5G信号强度是否低于-90dBm
- 是否开启MAC地址过滤功能
联系运营商
若持续出现异常代码（如E004、E010），需通过以下方式报修：
- 拨打运营商客服热线（移动10086）
- 提供光猫设备SN编号
- 描述故障现象及尝试的解决措施
更新设备固件
旧版本固件可能导致兼容性问题，升级步骤：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面选择本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
网络异常可通过系统化排查逐步解决，建议优先检查物理连接和重启设备。若故障持续超过24小时，应及时联系运营商进行线路检测。定期更新固件和备份网络配置可预防常见故障。
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