覆盖进度总览
截至2023年10月，幸福村已完成核心聚居区光纤到户工程，98%村户已具备宽带开通条件。但部分边缘散居户因地理条件限制，仍处于网络调试阶段。
主干网络部署
联通公司已完成以下基础设施建设：
- 村委机房10G PON设备安装
- 沿村道部署48芯主干光缆
- 设置4处光纤分纤箱
| 片区 | 覆盖户数 |
|---|---|
| 南山片区 | 127户 |
| 河畔片区 | 89户 |
用户接入流程
- 拨打10010服务热线预约
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订两年期服务协议
- 免费光纤入户施工
现存问题清单
部分用户反馈：
- 暴雨天气偶发信号波动
- 老宅墙体穿线存在困难
- 个别区域资费标准未公示
服务承诺说明
联通公司承诺：对于已覆盖区域，新装用户确保72小时内通网；障碍报修12小时内响应，24小时修复完成。
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