问题现象识别
当移动宽带设备显示「离线6」错误时，通常表示光信号丢失。请先检查设备指示灯状态：
- PON灯常灭或闪烁
- LOS红灯常亮
- 网口灯无数据传输
设备重启步骤
按照顺序执行完整重启流程：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备启动指示灯变化
- 连接路由设备测试网络
网络设置验证
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 接收光功率 | -8dBm至-27dBm |
| 连接状态 | 已注册 |
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备SN码
- 故障持续时间
- 已尝试的解决措施
预防措施建议
定期维护建议：
- 每月清洁光纤接口
- 避免设备高温环境
- 及时更新固件版本
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