服务电话
雷州联通宽带业务咨询与办理专线：400-123-4567（工作日8:30-18:00）。客服提供套餐介绍、预约安装及故障申报等一站式服务。
快速申请流程
- 拨打客服电话选择人工服务
- 提供安装地址与身份信息
- 选择宽带套餐类型
- 预约上门安装时间
- 工程师48小时内上门调试
所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡/现金
常见问题
Q：周末能否办理安装？
A：可预约周末安装，需提前2个工作日致电登记
| 套餐 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 199元 |
注意事项
安装前请确保楼道光纤箱预留接口，老旧小区建议提前联系物业确认布线条件。合约期内提前解约需支付设备折旧费。
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