安装调试费用
基础套餐宣传的”免费安装”可能仅包含标准服务,特殊场景(如穿墙打孔、超长布线)会产生50-200元不等的施工费,且需现场支付。
设备押金陷阱
光猫和机顶盒通常需要缴纳押金:
- 光猫押金:100-300元(合约期满可退)
- 4K机顶盒:额外收取200元设备费
- 路由器租赁:每月10-30元服务费
套餐外流量计费
家庭宽带套餐超出流量后:
套餐类型 | 超量费率 |
---|---|
基础宽带 | 3元/GB |
融合套餐 | 2元/GB |
合约期违约金
提前解约需支付:剩余合约期费用×20%+设备折旧费,例如24个月合约在第6个月解约,违约金可能高达500元以上。
增值服务附加费
默认开通的增值服务:
- 云存储服务(15元/月)
- 网络安全包(10元/月)
- 影视会员捆绑(20元/月)
办理宽带时应要求提供完整费用清单,重点确认设备押金退还规则、套餐外收费标准及合约期限条款,建议保留业务受理单作为维权凭证。
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