问题现象描述
当华为随身WiFi3显示感叹号且无法连接网络时，通常表示设备检测到网络连接异常。此状态可能由SIM卡故障、信号覆盖不足或设备配置错误引起。
基础检查步骤
按以下顺序排查基础问题：
- 确认设备电源已正常开启
- 检查SIM卡是否插入正确且未欠费
- 观察信号强度指示灯是否常亮
- 尝试在不同地理位置测试信号
网络信号重置操作
若基础检查无效，可执行网络重置：
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 通过Web管理界面清除网络配置缓存
- 重新扫描并选择最佳运营商APN
设备固件升级指南
过时固件可能导致连接异常，升级步骤：
- 连接设备至电脑端管理软件
- 在系统设置中检查更新选项
- 下载并安装最新固件包
- 完成升级后重启设备
联系技术支持
若上述方法无效，建议联系华为官方支持：
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 热线电话 | 950800 |
| 在线客服 | 华为官网服务页面 |
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