服务暂停政策概述
根据运营商管理规定，用户申请宽带暂停服务期间，基础服务费将按以下标准收取：
- 30日内短期暂停：收取原月费的20%
- 长期暂停（超过30天）：每月收取设备维护费10元
费用计算方式
具体计费规则包含以下要素：
- 暂停起始日期以运营商系统记录为准
- 费用按自然月周期结算
- 恢复服务时自动终止暂停计费
| 暂停时长 | 月收费 |
|---|---|
| 1-15天 | 5元 |
| 16-30天 | 10元 |
暂停服务申请流程
用户可通过以下渠道提交申请：
- 官方APP在线申请（需提前3个工作日）
- 客服热线人工办理
- 营业厅书面申请
特殊情形处理
以下情况可能产生额外费用：
- 设备损坏导致的维护费用
- 未及时恢复服务产生的滞纳金
- 合约期内提前解约违约金
建议用户在申请暂停服务前仔细阅读合约条款，通过官方渠道确认具体收费细则。合理规划暂停时长可最大限度降低费用支出。
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