基本网龄要求
中国移动宽带业务通常要求用户手机号码连续在网时长满12个月方可办理。部分地区针对不同套餐可能设置差异化要求，例如：
- 基础套餐：12个月网龄
- 融合套餐：6个月网龄（部分地区）
- 特殊优惠活动：无网龄限制
办理资格验证
用户可通过以下方式查询网龄：
- 登录中国移动APP查看”服务年限”
- 发送短信”CXXY”至10086查询
- 前往线下营业厅人工验证
特殊政策说明
以下情况可豁免网龄要求：
| 类型 | 条件 |
|---|---|
| 校园套餐 | 凭学生证办理 |
| 企业客户 | 集团统一签约 |
| 扶贫优惠 | 建档立卡用户 |
办理流程指南
符合要求的用户可通过以下步骤办理：
- 确认所在区域宽带覆盖情况
- 选择适配的资费套餐
- 提交身份证明材料
- 预约安装时间
常见问题解答
Q：网龄计算是否包含携号转网用户？
A：转网前运营商的服务时间不计入移动网龄。
Q：宽带安装是否需要额外费用？
A：符合网龄要求的用户可享受免费基础安装服务。
中国移动宽带办理的网龄要求主要服务于长期用户权益保障，建议用户提前通过官方渠道查询具体政策。特殊群体可关注定期推出的优惠活动，合理规划通信服务方案。
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