检查物理连接
更换光猫后，首先确保所有线缆正确连接：
- 光纤接口插入光猫”PON”端口
- 网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 检查电源适配器是否正常工作
确认光猫注册状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），查看注册状态：
- 输入管理员账号密码（默认详见设备标签）
- 在系统信息页检查”OLT注册状态”
- 若显示”未注册”，需联系运营商处理
检查宽带账号配置
在光猫网络设置中验证PPPoE配置：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| VLAN ID | 运营商提供（通常为41） |
| 账号密码 | 宽带开户凭证信息 |
联系运营商解绑旧设备
部分运营商绑定光猫SN码，需致电客服：
- 提供新光猫设备标识码
- 请求后台解绑旧设备
- 等待OLT平台数据同步（约15分钟）
验证设备兼容性
确认新光猫型号支持当前网络制式：
- GPON/EPON协议匹配
- 检查运营商白名单型号
- 测试不同LAN端口
重启与重置操作
执行完整的设备初始化流程：
- 断开电源5分钟后重启
- 长按复位键恢复出厂设置
- 重新配置网络参数
通过系统化的硬件检查、配置验证和运营商协同操作，可解决90%以上的光猫更换故障。若问题持续，建议使用专业光功率计检测光纤信号强度。
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