合同期限与违约金
确认现有宽带合约剩余时长及提前解约条款，重点核查：
- 合同是否包含自动续约条款
- 违约金计算方式
- 优惠套餐是否附带绑定条件
新运营商网络覆盖
通过官方渠道查询目标地址的网络信号质量，建议采取以下验证步骤：
- 使用运营商覆盖查询工具
- 实地测试邻居同运营商网速
- 确认光纤入户接口类型
费用明细对比
| 项目 | 原套餐 | 新套餐 |
|---|---|---|
| 月租费 | ￥99 | ￥79 |
| 安装费 | 免费 | ￥200 |
设备退还政策
明确光猫、路由器等设备的产权归属，特别注意：
- 退还设备清单及完好标准
- 逾期未还的扣费规则
- 新运营商设备押金政策
客户评价参考
通过第三方平台分析目标运营商的服务质量指标：
- 近半年投诉解决率
- 高峰期网络稳定性报告
- 线下服务网点分布密度
预约安装时间
协调新旧宽带交替时段，建议提前确认：
- 最短安装等待周期
- 工作日/节假日施工安排
- 断网过渡期应急方案
建议制作包含上述要点的对比清单，在正式提交解约申请前逐项核对，同时保留原运营商客服沟通记录作为凭证，确保无缝衔接新网络服务。
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