办理前准备
用户需提前确认办理地址在联通宽带覆盖范围内，并准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 智能手机（线上办理需用）
线上办理流程
- 登录联通网上营业厅或官方APP
- 选择宽带套餐并填写安装地址
- 在线提交身份证明材料
- 完成支付并预约安装时间
线下办理流程
前往平度联通营业厅的办理步骤：
- 取号等待柜台服务
- 提交纸质材料审核
- 签订服务协议
- 现场缴纳费用
办理时长说明
线上申请通常需要20-30分钟完成操作，材料审核需1个工作日。线下办理柜台流程约40分钟，实际安装团队会在48小时内上门施工。
常见问题
影响办理时长的关键因素：
- 材料准备不齐全需重新提交
- 特殊地址需额外线路勘测
- 高峰期安装预约排队
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