一、办理方式与流程
- 线上办理：登录中国联通APP，进入「宽带服务」-「套餐变更」选择新套餐
- 营业厅办理：携带身份证前往全市32个自营厅，现场办理约需20分钟
二、套餐资费说明
2023年最新宽带升级套餐包含：
- 1000M极光宽带：168元/月（含5G手机套餐）
- 500M智慧宽带：128元/月（送IPTV电视服务）
- 企业专线套餐：需致电10010定制报价
三、办理所需材料
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 银行卡/支付宝（线上支付需准备）
四、常见问题解答
Q：升级后多久生效？
A：新套餐次月1日自动生效，旧套餐当月仍可使用。
Q：光猫需要更换吗？
A：500M以上套餐需更换万兆光猫，设备押金200元可退。
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 1000M | 1024Mbps | 50Mbps |
| 500M | 512Mbps | 30Mbps |
青岛联通宽带升级流程便捷，用户可根据需求选择不同速率套餐。建议通过官方APP在线办理享受即时服务，升级前请确认设备兼容性，详询客服热线10010。
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