一、基本身份证明材料
办理青岛联通宽带取消业务时，需携带以下身份证明文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户时登记的手机号码（需保持可用状态）
- 若为企业用户，需提供营业执照副本及法人授权书
二、宽带业务合同信息
准备与宽带服务相关的合同文件：
- 原始宽带安装协议或电子合同
- 最近一期缴费凭证（纸质或电子版）
- 宽带账号信息（可通过联通官方APP查询）
三、设备退还相关材料
需完整退还联通提供的网络设备：
- 光猫（ONU设备）及配套电源
- 路由器（如为联通提供）
- 设备接收单（办理时由工作人员提供）
四、代办取消额外材料
非本人办理需补充材料：
- 委托人亲笔签名的授权委托书
- 代办人身份证原件及复印件
- 双方身份证关系证明（如户口本、结婚证等）
五、注意事项及流程
办理前请特别注意：
- 提前结清所有未缴费用
- 确认合约是否到期（未到期需支付违约金）
- 设备退还截止日期为业务终止后7个工作日
准备齐全上述材料可有效提升办理效率，建议提前通过联通客服10010确认材料清单。办理完成后需保留业务回执单至少3个月，以备后续查询。
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