办理前置条件
用户需满足以下条件方可进行异地销户：宽带合约已到期且无欠费记录；设备（光猫、机顶盒等）已完整归还；账户无未结清费用。
所需材料清单
- 有效身份证原件（正反面电子版）
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还证明截图
线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「销户服务」
- 上传身份证照片及证明材料
- 填写设备归还信息并提交申请
- 等待人工审核（3个工作日内）
常见问题解答
Q：异地销户需要额外费用吗？
A：无手续费，但需结清所有未付账单。
Q：设备如何归还？
A：可通过快递寄回指定营业厅，保留物流单号作为凭证。
注意事项
- 销户后原宽带账号立即停用
- 保留电子回执至少6个月
- 异地办理仅限个人账户
通过中国联通官方APP可便捷完成异地销户，建议提前准备完整材料并仔细核对设备归还流程。办理过程中如遇问题，可拨打10010客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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