一、线上办理前的准备工作
- 有效身份证件原件照片
- 当前宽带账号信息
- 支持在线支付的银行卡或移动支付账户
二、登录中国移动官方渠道
通过以下任一方式登录：
- 中国移动手机App「我的移动」
- 官方网站（10086.cn）个人中心
- 微信小程序「中国移动营业厅」
三、选择宽带升级套餐
在「宽带专区」选择「套餐升级」服务，系统将根据当前套餐推荐可升级选项，包含：
- 速率提升方案（300M/500M/1000M）
- 融合套餐（宽带+流量+语音）
- 合约优惠套餐
四、填写业务办理信息
核对页面显示的宽带地址与联系方式，需特别注意：
- 确认安装地址与现用地址一致
- 选择预约安装时段（可选次日或3日内）
- 勾选《宽带业务服务协议》
五、在线支付与确认
系统将自动计算升级费用，支持以下支付方式：
- 支付宝/微信扫码支付
- 银联在线支付
- 话费余额抵扣（需满足额度要求）
六、办理成功与注意事项
支付完成后将收到短信确认通知，请注意：
- 保留业务受理单电子凭证
- 升级生效时间为安装工程师上门调试后
- 旧光猫设备需配合更换（免费）
中国移动宽带线上升级服务已实现全流程数字化办理，用户通过手机端或电脑端即可在10分钟内完成申请。该服务支持7×24小时受理，新套餐最快次日生效，建议办理后通过「中国移动App」实时查询业务进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/127784.html
