一、收费调整通知概览
青岛联通近日发布宽带资费调整公告，涉及家庭及企业用户的套餐价格优化。本次调整涵盖基础速率套餐、融合套餐及限时优惠活动，用户可通过以下途径获取完整信息：
- 官方短信通知（已向在网用户推送）
- 青岛联通微信公众号「服务大厅」栏目
- 营业厅公示公告栏
二、用户查询方式说明
用户可通过三种渠道了解资费详情：
- 登录联通手机APP，进入「我的套餐」页面
- 拨打10010客服热线按3号键查询
- 访问官网「资费公示」专区的宽带业务板块
三、线上平台操作指南
线上自助查询系统提供24小时服务，操作流程如下：
- 步骤1：使用绑定的手机号登录账号
- 步骤2：在首页选择「费用中心」模块
- 步骤3：点击「当前套餐」查看变更说明
四、线下服务网点支持
全市28个营业厅设置专项服务窗口，提供：
- 纸质版资费对照表查阅
- 业务经理一对一咨询
- 套餐变更协议签署服务
五、常见问题解答
针对用户高频疑问，官方整理重点说明：
- 老用户是否受影响：原合约期内资费不变
- 升级套餐生效时间：次月1日自动切换
- 异议反馈渠道：拨打10010转投诉专席
本次资费调整旨在优化服务质量，用户可通过多元化渠道获取详细信息。建议优先使用线上自助服务，如需人工协助请携带有效证件至营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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