套餐简介
移动保号套餐是面向长期不使用但需保留号码的用户推出的基础服务方案，通过承诺最低消费金额（通常5-30元/月）维持号码有效性，保留通话、短信等基础通信功能。
办理条件
- 号码实名认证状态正常
- 无未结清费用或合约限制
- 当前套餐可支持降档变更
线上办理流程
- 登录移动官方APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号套餐」选项
- 阅读并确认协议条款
- 提交办理申请
线下办理流程
- 携带身份证至营业厅
- 领取业务办理排队号
- 向柜员说明办理需求
- 签署业务确认单
- 接收办理完成短信
注意事项
- 变更次月生效，当月按原套餐计费
- 部分特殊号码段需额外审核
- 保号期间不可参与促销活动
通过线上或线下渠道均可便捷办理移动保号套餐，用户需根据自身需求选择适当档位，注意保留业务办理凭证以备后续查询。建议每半年核查套餐状态，确保号码服务正常。
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