检查网络连接状态
当无法登录青岛联通宽带时，首先确认设备是否正常联网：
- 查看光猫指示灯是否显示正常
- 测试其他设备能否访问互联网
- 尝试用手机数据热点进行对比测试
重启光猫与路由器
按照正确顺序重启网络设备：
- 拔掉光猫电源适配器
- 等待30秒后重新通电
- 待光猫信号灯稳定后重启路由器
核对账号密码信息
确保输入正确的认证信息：
- 检查大小写锁定键状态
- 通过联通手机APP查询有效账号
- 首次使用需注意初始密码复杂度要求
联系客服获取支持
当自助排查无效时，可通过以下方式联系青岛联通：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 服务热线 | 10010 |
| 线上客服 | 联通营业厅APP |
| 微信平台 | 中国联通微厅 |
浏览器兼容性处理
针对登录页面异常的情况建议：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 尝试使用Chrome/Firefox等主流浏览器
- 禁用广告拦截插件
通过系统化的排查流程，90%以上的登录问题可通过重启设备、核对信息等基础操作解决。如遇复杂故障，建议及时联系专业技术人员处理，避免自行拆解网络设备造成损坏。
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