移动停机保号如何操作?费用与期限有何规定?

本文系统解析中国移动停机保号服务的操作流程,包含线上APP、电话、线下营业厅三种办理方式,明确基础套餐5元/月、合约套餐10-30元/月的资费标准,以及最长12个月的服务期限规定,同时列举办理前后的关键注意事项。

一、停机保号的操作方式

中国移动提供线上与线下多种办理渠道,用户可根据需求选择:

  • 线上办理
    1. 登录中国移动APP,进入「停复机」服务入口,验证密码后提交申请;
    2. 访问官方网站,在业务办理页面选择「停机保号」并完成操作;
  • 电话办理
    • 拨打10086按语音提示转接人工客服办理;
  • 线下办理
    • 携带身份证至营业厅提交申请。

二、费用标准与计费规则

停机保号费用根据用户套餐类型差异分为两档:

  • 基础套餐用户每月收取5元保号费;
  • 合约套餐用户每月收取10-30元保号费;

费用自办理次月起生效,需每月按时缴纳。欠费超过60天将自动解除保号服务。

三、服务期限与续期要求

停机保号服务默认有效期为6个月,用户可通过以下方式延长:

  1. 首次续期:到期前30天通过APP办理,延长6个月;
  2. 二次续期:需携带身份证至营业厅办理,最长累计保号期限不超过12个月;

四、办理前后的注意事项

用户在办理停机保号时需注意以下事项:

  • 办理前需结清所有欠费,否则无法申请;
  • 停机期间无法使用通话、短信及流量功能;
  • 复机需通过相同渠道申请,恢复服务后原套餐权益保持不变;

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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