检查信号强度
确认设备显示屏的信号强度图标是否满格。若处于弱信号区域，建议尝试以下操作：
- 移动至靠近窗户或开放区域
- 调整设备摆放方向
- 避开金属物品遮挡
设备重启操作
通过硬件重启可清除临时系统错误：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态指示灯是否恢复正常
APN设置验证
访问设备管理页面（192.168.8.1）执行以下步骤：
- 登录后进入「设置」菜单
- 核对APN参数是否空白
- 选择「自动获取APN」选项
固件更新方法
旧版本系统可能导致网络异常，更新步骤包括：
- 连接电脑使用HiSuite检测更新
- 通过设备本地OTA更新
- 下载官网固件手动刷入
恢复出厂设置
如问题仍未解决，建议执行复位操作：
- 长按复位键5秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启（约3分钟）
- 重新配置网络参数
联系官方支持
若所有方法无效，可通过以下渠道寻求帮助：
- 华为消费者服务热线：950800
- 微信公众号「华为终端服务」
- 官方服务中心定位服务
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