一、安装前准备
在安装乐视400电话前，需确保满足以下条件：
- 企业营业执照扫描件
- 有效法人身份证复印件
- 网络环境稳定（带宽≥10Mbps）
- 预留电源接口及物理布线空间
二、设备安装流程
按顺序完成以下安装步骤：
- 将VOIP网关连接至路由器LAN口
- 通过管理后台绑定400号码
- 配置分机号码与员工权限
- 测试通话质量与转接功能
三、客服账号申请步骤
申请客服权限需登录乐视云服务平台：
- 进入「服务管理」-「坐席管理」
- 提交员工身份信息与角色权限
- 下载安装专属客服客户端
- 完成实名认证与语音测试
四、常见问题处理
高频问题解决方法：
- 通话中断：检查网络抖动率是否＜1%
- 无法呼入：验证号码白名单设置
- 语音延迟：优化QoS带宽分配策略
五、资费与套餐说明
| 套餐类型 | 基础坐席 | 高级坐席 |
|---|---|---|
| 语音通话 | 299 | 599 |
| 智能IVR | ✓ | ✓ |
| 数据报表 | ✗ | ✓ |
本文详细说明了乐视400电话从硬件部署到客服系统搭建的全流程，建议企业按照步骤规范操作，遇到技术问题时可通过官网智能客服或拨打400-810-9966获取实时支持。
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