客服电话查询
青神县联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线 10010，按语音提示选择宽带业务相关服务。7×24小时故障申报专线：96169。
业务办理流程
- 致电10010选择人工服务
- 提供身份证号码验证
- 说明具体业务需求
- 确认办理信息
常见问题解答
- 宽带报修响应时间：城区2小时内响应
- 账单查询方式：发送短信CXZD至10010
- 套餐变更生效周期：次月1日生效
线下营业网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 青竹街道营业厅 | 08:30-18:30 |
| 南城社区服务站 | 09:00-17:00 |
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