退订前准备事项
办理宽带退订前,请确认以下事项:
- 宽带合约是否已到期
- 是否存在未结清费用
- 设备(光猫/路由器)是否完好
所需材料清单
办理退订需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 设备退还清单(营业厅领取)
线上办理方式
可通过以下渠道在线申请:
- 中国联通APP「服务-宽带退订」
- 微信公众号「辽宁联通」在线客服
营业厅办理步骤
注意事项
退订过程中需特别注意:
- 退订后48小时内网络服务终止
- 逾期未归还设备将收取押金
- 次月10日前结清所有费用
鞍山联通宽带退订需提前准备有效证件与设备,用户可根据需求选择线上或线下办理方式,建议退订前确认合约状态并备份重要数据,顺利完成服务终止流程。
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