一、前期准备工作
在开始设置前，请确保已备齐以下物品：
- 移动宽带光猫及配套电源
- HDMI高清连接线
- 机顶盒遥控器
- 运营商提供的账号密码
二、官方视频获取途径
通过以下三种方式获取设置视频：
- 访问运营商官网，在「服务中心」搜索设备型号
- 拨打客服热线，根据语音提示获取视频链接
- 使用「移动宽带助手」APP扫码观看
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 官网下载 | 即时获取 |
| 客服发送 | 5分钟内 |
三、设备连接实操步骤
按视频指引完成物理连接：
- 将光猫LAN口与机顶盒网口连接
- 通过HDMI线连接电视与机顶盒
- 接通电源等待指示灯常亮
四、故障排查方法
遇到问题时优先检查：
- 网络连接是否正常
- 视频线材是否完好
- 设备固件是否为最新版本
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