服务热线概览
九安医疗400-XXXX-XXX全国统一服务热线为消费者提供专业的技术支持和售后服务。该热线整合以下核心功能：
- 医疗器械产品参数咨询
- 设备使用问题诊断
- 维修服务预约
- 配件订购服务
产品咨询服务
专业工程师团队提供全品类产品技术指导，咨询时建议准备：
- 产品型号及序列号
- 购买凭证电子版
- 具体问题描述
售后支持流程
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 常规咨询 | ≤2小时 |
| 技术故障 | ≤1工作日 |
服务时间说明
全年无休服务时段：工作日08:30-20:00，节假日09:00-18:00。紧急医疗设备支持提供7×24小时响应。
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