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- 登录对应运营商官网（移动10086.cn / 联通10010.com）
- 定位到”宽带服务”菜单
- 选择”联系方式”子栏目
拨打客服热线
通过统一客服电话转接宽带专席：
- 中国移动：10086 → 按3号键 → 按2号键
- 中国联通：10010 → 按4号键 → 按1号键
营业厅咨询
项城本地主要营业厅地址：
| 运营商 | 地址 |
|---|---|
| 移动 | 迎宾大道中段88号 |
| 联通 | 交通东路联通大厦 |
在线客服渠道
通过手机客户端获取联系方式：
- 中国移动APP：我的→在线客服→输入”宽带电话”
- 中国联通APP：服务→智能客服→发送”项城宽带”
注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带安装地址或账号
- 户主身份证号码后四位
- 最近一次缴费凭证
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