检查欠费状态
登录运营商官方网站或手机APP，在「账户中心」查看余额和账单明细。若收到欠费短信，请核对短信中的欠费金额和账户编号。
- 中国移动用户：拨打10086按语音提示查询
- 中国电信用户：发送短信「YE」至10001
选择缴费方式
推荐使用以下即时到账的缴费渠道：
- 运营商官方APP在线支付
- 支付宝/微信生活缴费功能
- 线下营业厅现金/刷卡缴费
重启网络设备
缴费成功后按以下步骤操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备指示灯变为常亮状态
联系客服确认
若重启后仍未恢复网络，建议：
- 通过运营商官方客服热线转人工服务
- 在线客服提供缴费凭证截图
- 要求刷新后台账户状态
预防再次欠费
设置自动缴费功能避免遗忘：
| 运营商 | 设置路径 |
|---|---|
| 中国移动 | APP-账户-自动充 |
| 中国电信 | 微信公众号-自动代扣 |
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