一、初始服务密码查询方法
中国移动SIM卡的初始服务密码通常为以下两种形式：
- 未激活状态下，原始密码一般为SIM卡背面ICCID码的最后6位数字
- 首次激活时系统自动生成的6位随机密码，可通过拨打10086按语音提示获取
二、线上自助重置流程
通过官方数字渠道可快速完成密码重置：
- 手机营业厅APP：登录后依次选择「我的」→「忘记密码」→输入身份证信息完成验证
- 中国移动APP：在「更多」服务中找到密码重置功能，需通过人脸识别验证身份
- 网上营业厅：登录官网后进入密码管理模块，输入手机验证码即可重置
- 短信重置：发送指令
MMCZ或CZMM#身份证号至10086
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至营业厅，工作人员将通过系统验证后协助重置密码。此方式适用于无法通过线上验证的特殊情况
四、客服热线操作指南
拨打10086选择密码服务：
- 按语音提示进入「忘记密码」服务
- 输入身份证号码后六位验证身份
- 接收短信验证码完成重置
五、安全使用建议
为保障账户安全，建议：
- 避免使用生日等简单数字组合
- 每3个月定期更新服务密码
- 不在公共网络环境下操作密码重置
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