移动卡办理及激活全指南
一、办理前准备事项
办理移动卡需携带有效身份证件原件，建议提前确认营业厅服务时间。未成年人需监护人陪同办理，企业用户需准备营业执照副本。
二、线下营业厅办理流程
- 前往就近移动营业厅取号等待
- 向工作人员说明办理套餐类型
- 出示身份证件进行实名认证
- 签署入网服务协议
- 领取SIM卡及业务受理单
三、线上官方渠道办理
通过移动官网或APP办理步骤：
- 登录移动官方平台选择号卡套餐
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 填写收货地址等待邮寄
| 渠道 | 时效 | 特点 |
|---|---|---|
| 线下 | 即时 | 可现场咨询 |
| 线上 | 1-3日 | 免排队 |
四、SIM卡激活步骤详解
- 插入SIM卡至手机卡槽
- 发送短信”SMZJ#姓名#身份证号”至10086
- 根据提示完成人脸核验
- 重启手机等待信号接入
五、常见问题解答
Q：激活失败怎么办？
A：检查SIM卡插入方向，确认证件信息无误后重试。
Q：套餐何时生效？
A：成功激活后立即生效，计费周期以激活时间为准。
通过本文指南可顺利完成移动卡办理与激活，建议保留业务受理单至少30天。线上办理用户需注意查收物流信息，线下用户建议避开业务高峰期。
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