一、退费申请条件
申请联通宽带预缴费用退费需满足以下条件：
- 账户无欠费或违约记录
- 宽带服务已正式办理销户
- 预缴金额未用于抵扣其他费用
- 提供有效支付凭证
二、准备退费材料
办理退费时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 缴费凭证（电子/纸质）
- 银行账户信息（用于退款）
三、线上申请流程
通过联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「服务大厅」-「费用管理」
- 选择「预付费退款申请」
- 上传材料并提交申请
四、线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 携带材料至联通自营营业厅
- 填写《预缴费用退费申请表》
- 工作人员审核确认
- 签署退费确认单
五、退费处理周期
退费处理时间通常为：
- 线上申请：3-5个工作日审核
- 线下办理：7-15个工作日到账
- 节假日可能顺延
六、常见问题解答
Q：合约未到期能退费吗？
A：需先缴纳违约金并解除合约后办理。
Q：电子发票如何提供？
A：可在联通APP「电子发票」栏目下载。
申请联通宽带预缴退费需符合条件并准备完整材料，通过线上/线下渠道提交后，通常可在15个工作日内完成。建议保留退费凭证并关注账户变动。
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