1. 检查物理连接
首先确认移动宽带设备与电脑的物理连接状态：
- 有线连接时检查网线是否插紧
- 无线连接时确认已选择正确的SSID
- 观察路由器/调制解调器指示灯是否正常
2. 验证IP配置
在命令提示符中执行以下步骤：
- 输入
ipconfig /release释放现有IP - 输入
ipconfig /renew获取新IP - 检查是否获得有效IPv4地址
3. 防火墙与安全软件
临时禁用安全防护进行测试：
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件运行
- 检查浏览器代理设置
4. 重置网络组件
通过管理员命令提示符执行：
netsh winsock resetnetsh int ip reset- 重启电脑后测试连接
5. 联系网络供应商
若上述步骤无效，可能存在以下情况：
- SIM卡流量配额用尽
- 基站信号覆盖异常
- 账户认证服务故障
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