系统化学习基础知识
掌握移动宽带技术标准是能力提升的基石，建议重点学习：
- 5G NR网络架构与关键技术参数
- 家庭宽带组网规范与调试标准
- 常见终端设备的技术规格书
实践操作强化训练
通过三步实操法提升现场服务能力：
- 模拟系统完成装机/排障演练
- 跟随资深工程师现场见习
- 独立完成全流程工单处理
参与专业培训体系
企业提供的培训资源包括：
| 类型 | 频次 | 认证要求 |
|---|---|---|
| 新产品培训 | 季度 | 理论考试 |
| 技能认证 | 半年 | 实操考核 |
客户场景案例研究
建立典型案例库，重点分析：
- 高并发场景网络优化方案
- 特殊建筑结构布线技巧
- 客户投诉应急处理流程
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