一、法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者在购买商品后七日内可无理由退货，但合约机因涉及通信服务协议，可能受运营商条款限制。
二、退货条件
符合以下情况可申请退货：
- 商品存在质量问题
- 未激活且包装完整
- 在服务商承诺的试用期内
三、操作流程
- 保留原始票据和包装
- 联系购买渠道客服
- 提交退货申请材料
- 等待服务商审核
四、注意事项
运营商可能收取以下费用：
- 已使用套餐费用
- 设备折旧费
- 违约金
五、结论
合约机退货需综合考虑法律规定和合约条款，建议购买前详细阅读协议并保留凭证，遇到争议可向消协投诉维权。
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