问题背景
自2023年起，马公祠村村民频繁反映联通宽带网络存在不稳定现象，表现为每日高峰时段断网、信号延迟骤增等问题，严重影响了居民日常生活与工作。
基础设施现状
通过实地调查发现，该村宽带部署存在以下特点：
- 主干光纤线路老化率超过60%
- 分线箱设备多为2015年前产品
- 村级信号放大器覆盖率不足40%
主要断网原因
技术团队检测报告显示故障根源包括：
- 电力供应不稳定导致设备重启
- 雨季线路接头氧化问题突出
- 用户密度与带宽分配失衡
用户反馈分析
| 时间段 | 投诉量 | 主要类型 |
|---|---|---|
| 18:00-22:00 | 127次 | 完全断网 |
| 08:00-12:00 | 43次 | 网速异常 |
解决方案建议
建议分阶段实施改进方案：
- 紧急抢修关键节点设备
- 部署临时移动基站
- 启动光纤网络升级工程
马公祠村的宽带问题本质上是基础设施迭代滞后与用户需求增长矛盾的集中体现，需通过系统性网络改造与动态运维管理实现根本改善。
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