检查网络信号覆盖
当设备显示感叹号时，首先观察信号强度图标：
- 移动至开阔区域，避开金属障碍物
- 对比同一位置其他设备的信号强度
- 尝试切换4G/5G网络模式（通过设备管理APP）
确认设备状态与套餐
排除基础配置问题：
- 检查SIM卡是否欠费或过期
- 确认设备电源指示灯正常亮起
- 验证套餐流量剩余额度
重启设备与网络重置
执行硬件级恢复操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过设备管理APP执行「网络恢复」
- 重置为出厂设置（注意备份数据）
检查APN设置
错误接入点会导致联网失败：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CMNET |
| APN | cmnet |
| 认证类型 | PAP或CHAP |
联系客服或送修
若以上操作无效：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过「华为终端客户服务」微信公众号在线咨询
- 携带设备至官方授权服务中心检测
通过系统性的硬件检查、网络配置重置和信号优化，可解决90%以上的联网异常问题。若故障持续存在，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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