官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服电话10010，根据语音提示选择「宽带报修」服务，系统将自动转接至高密市本地维修部门。
- 工作日：08:30-18:00
- 节假日：09:00-17:00
线上渠道查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后选择「服务支持」-「故障申报」
- 填写设备编码和故障描述提交工单
线上渠道支持实时查询维修进度，申报后系统将自动发送维修人员联系方式至注册手机。
线下营业厅查询点
高密市主要服务网点：
- 凤凰大街营业厅：凤凰大街128号
- 开发区营业厅：康成大街666号
- 城北服务中心：人民路289号
自助报修系统使用
关注「山东联通」微信公众号，依次点击：
- 自助服务 > 宽带报修
- 输入宽带账号和故障现象
- 获取维修人员联系方式
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