一、呼叫转移的三大核心功能
移动呼叫转移包含三种基础服务模式:
- 无条件转移:所有来电自动转接至预设号码,需使用代码
**21*目标号码#
- 遇忙转移:通话中时触发转接功能,设置代码为
**67*目标号码#
- 无应答转移:响铃超时后启动转接,代码格式
**61*目标号码*秒数#
(部分机型支持时间参数)
二、拨号代码快速设置法
通过拨号键盘输入特定指令可实现快速配置:
- 开启无条件转移:输入
**21*138XXXX1234#
后点击拨号键 - 取消所有转移:输入
##002#
执行全局关闭 - 状态查询:输入
*#21#
查看当前设置
三、系统设置菜单操作指南
Android/iOS系统设置路径:
- 进入「设置」>「移动网络」>「通话设置」
- 选择「来电转接」或「补充业务」功能项
- 根据需求选择转移类型并输入目标号码
四、中国移动APP操作流程
通过官方客户端设置步骤:
- 登录APP后进入「我的服务」模块
- 选择「通信设置」>「呼叫转移」
- 按提示完成身份验证并提交申请
五、短信与人工服务辅助设置
特殊场景下的补充设置方式:
- 发送短信指令:
CTXY QC#目标号码
至10086 - 拨打10086转人工服务办理
- 前往实体营业厅携带身份证办理
注意事项:部分转接服务可能产生漫游费用,国际漫游状态下建议关闭该功能。设置完成后建议通过拨打本机测试转接有效性,遇忙转移建议设置本地固话号码提高接通率。
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