准备材料清单
办理设备返还前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务终止证明
- 完整设备套装（含电源适配器、网线等）
办理流程说明
设备返还标准流程分为三步：
- 通过运营商APP预约设备回收
- 携带材料至指定营业厅
- 现场验收并获取回执单
设备检查标准
| 设备类型 | 检查标准 |
|---|---|
| 光猫 | 外观无破损，指示灯正常 |
| 路由器 | 可正常通电启动 |
返还方式选择
提供两种返还方式：
- 线下营业厅当面交接
- 授权快递上门取件（需保留包装凭证）
常见问题解答
- Q: 设备丢失如何赔偿？
A: 按合同约定支付设备折旧费 - Q: 返还期限是多久？
A: 注销后30个工作日内
正确办理设备返还可避免产生额外费用，建议保留回执单至少6个月以备核查。提前确认设备状态并选择便捷的返还方式可有效提升办理效率。
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