注销申请方式
用户可通过以下渠道提交注销申请:
- 运营商官方APP在线申请
- 携带身份证至营业厅办理
- 拨打客服热线人工服务
服务终止时间
服务终止时间取决于申请提交时段:
- 工作日17:00前申请:次日0点生效
- 非工作时间申请:顺延至下一工作日处理
特殊套餐用户需等待当前计费周期结束,建议提前7个工作日办理。
费用结算说明
注销后需注意:
- 已缴纳费用按日折算退还
- 违约金根据合约剩余时长计算
- 欠费用户需结清后才能注销
设备处理要求
租赁设备需在注销后15日内归还:
- 携带设备至指定网点
- 通过快递到付寄回
- 逾期未还将产生设备赔偿金
移动宽带注销后的服务终止时间主要取决于申请时段和处理流程,建议用户提前备份数据并完成费用结算。保留业务回执单可有效保障自身权益,遇到特殊问题应及时联系运营商核实处理进度。
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