注销流程概述
移动宽带注销需根据合约类型和设备所有权决定具体操作，通常包含设备归还、费用结算和协议终止三个核心环节。
是否必须拆机？
拆机要求分两种情况：
- 租用设备：必须归还光猫、机顶盒等运营商提供的设备
- 自购设备：无需拆机但需解除网络绑定
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫 | 必须归还 |
| 路由器 | 自行保留 |
线上注销步骤
- 登录移动营业厅APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 等待专员回电确认
线下营业厅办理
需携带：
- 身份证原件
- 宽带设备及配件
- 最后一次缴费凭证
注意事项
- 提前结清未出账费用
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留业务回执单至少3个月
移动宽带注销是否需拆机取决于设备所有权，通过线上/线下渠道均可办理，建议提前备份网络设置并确认合约状态，以保障权益不受损失。
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