申请基本条件
申请高平联通宽带移机服务需满足以下基本条件：
- 原宽带账户无欠费记录
- 新地址位于联通宽带覆盖范围内
- 移机前后地址属于同一行政区域
- 设备（光猫/路由器）完好且可正常使用
办理流程说明
移机申请可通过以下步骤完成：
- 登录联通网上营业厅提交移机申请
- 拨打10010客服热线预约办理
- 携带证件到营业厅柜台登记
- 等待工程师上门勘测确认
- 完成设备迁移调试
所需准备材料
办理时需准备以下材料：
- 开户人有效身份证件原件
- 原宽带业务合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 设备序列号（光猫背面标签）
费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准移机费 | 100元 |
| 特殊时段加急费 | 50元 |
| 设备更换费 | 按实收取 |
注意事项
移机过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 移机期间可能断网8-24小时
- 保留原光纤接口完好
- 确认新址已有预埋线路
通过线上或线下渠道提交完整材料后，联通将在72小时内完成移机服务。建议用户提前确认新址网络环境，保留业务回执单以便查询进度，遇特殊情况可致电客服协调处理。
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