注销界面显示内容
办理注销时，系统会显示以下关键信息：
- 当前合约剩余期限
- 违约金计算明细
- 设备退还清单
- 账户余额处理方式
线上注销流程
- 登录移动官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「终止服务」并提交申请
- 根据提示上传身份证照片
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅后：
- 领取业务办理号码
- 签署终止服务协议
- 归还光猫等设备
- 获取业务回执单
常见问题处理
- 合约未到期需支付违约金
- 设备遗失需赔偿费用
- 剩余话费转存流程
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