问题现象描述
用户反馈设备在按下电源键后，指示灯短暂亮起即熄灭，系统未完成启动流程便自动关机，此过程通常在5秒内完成。
可能原因分析
导致该故障的常见因素包括：
- 电池老化或接触不良
- 固件系统崩溃
- 电源管理模块故障
- 设备过热保护触发
解决方法步骤
- 尝试长按重置按钮10秒恢复出厂设置
- 使用原装充电器持续充电30分钟
- 通过华为电脑管家进行固件升级
- 移除SIM卡测试设备基础功能
预防措施建议
为减少故障发生概率，建议用户：
- 避免在高温环境下长期使用
- 定期清理设备接口灰尘
- 保持固件版本为最新状态
联系售后指引
若自助排查无效，可通过以下途径获取支持：
- 华为官方服务热线950800
- “我的华为”APP在线报修
- 授权服务中心现场检测
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